Computer-Support

Erste Hilfe für den PC
Ohne Computer und Internet geht heute nichts mehr! Ob bei der Arbeit oder Zuhause, der PC ist zu unserem alltäglichen Begleiter geworden.

Dabei passiert es immer im dümmsten Moment: Der Computer tritt in den Streik. Ob Hard- oder Softwareproblem - bei uns ist der elektronische Partner stets gut aufgehoben, wir sind auch nach dem Kauf für Sie da! Schnell, kompetent und unkompliziert bringen unsere Fachleute Ihr Gerät wieder auf Vordermann.

Fern-Support

Bei kleineren Probleme und für Unterstützung können wir und bei bedarf remote auf Ihr System verbinden:

1. Kontaktieren Sie unser Support - Team
2. Klicken Sie auf den Link "Mikogo"
3. Geben Sie die vom Support-Mitarbeiter vorgegeben Session-ID ein.
4. Geben Sie Ihren Namen ein und klicken Sie auf "Join Session"
5. Klicken Sie bei den Aufforderungen auf "Ausführen"
6. Wählen Sie bei "Switch Presenter Request" auf Yes

Selbstverständlich behalten Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihren Computer. Sie können die Verbindung jederzeit einschränken oder beenden. Einzige Voraussetzung für unseren Remote-Support ist eine funktionierende Internetberbindung.

Bitte beachten Sie, dass wir die Zeit der Remote-Verbindung als Support-Leistung verrechnen.

Laden Sie unsere EDV-Angebots-/Preisliste herunter (PDF, 128Kb)